8月5日讯，近日，《英雄联盟》衍生卡牌游戏《符文战场》的英文版正式开启了预购。不料，相关商品在几分钟内便全部售罄，令大量玩家感到失望。

大量玩家涌向拳头公司的官方网站，试图购买首发系列“Origins”的卡包和卡组。然而，许多人却遭遇了结账失败、购物车商品消失、页面崩溃等系列技术问题，无法顺利完成交易。

对于此事，拳头公司迅速作出回应。他们表示将密切关注市场反应，以确保产品能够顺利送到玩家手中。在预购刚刚开启后，社交媒体上便开始涌现出关于产品售罄、购物车商品自动消失、结账失败、官网卡顿等各种反馈。不到15分钟，《符文战场》官方在X平台上发布了信息，表示他们正在“努力修复官网商城的问题”。

随后，《符文战场》团队向公众发出了一份声明，承诺会持续优化用户的购物体验，并对发生的技术故障进行了详细解释。

拳头公司表达了对玩家支持与热情的感激之情，并表示：“虽然距离英文版正式发售还有一段时间，但大家展现出的热情令我们深感谦卑。由于预购需求超乎我们的预期，我们的商城承受了极大的流量压力，导致不少用户在加载及结账时遇到了问题。我们的团队正在积极寻找改进方案，力求让今后的预购体验更加流畅。同时，我们将持续关注《符文战场》的市场需求，努力提升产品供应量，确保玩家能够合理购得所需商品。”

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