国产笔记本CPU更换事件引发热议 官方回应称系生产失误并提供全额退款_体育直播

来源:直播吧

3月25日讯,近期,国产笔记本品牌驰为陷入了一场与CPU相关的造假风波。该品牌的一些机型在宣传时声称搭载的是锐龙5 7430U,但经过拆解后发现,实际安装的是较老的锐龙5 5500U。

随着事件的发酵,驰为官方最终对此事做出了回应,表示因生产环节的失误,导致部分产品中混入了错误型号的处理器,并表示将为受影响的消费者提供退货退款服务。

官方声明中感谢了消费者对驰为的信任,承认因生产错误造成的一系列问题,并指出涉及的产品主要为CoreBook X系列。如果购买了相关产品且体验不佳,消费者可以通过原购买渠道申请退货退款,或直接联系驰为的客服邮箱service@chuwi.com进行处理。公司对此次事件深感歉意,承诺将积极配合处理,保障消费者的合法权益。

值得注意的是,退货的要求包括设备保持完好并需完整的配件,办理的有效期为即日起至2026年5月31日。此外,驰为品牌已有22年的历史,一直以来将产品质量和创新视为重要标准。未来,驰为将继续坚持以用户体验为核心,为用户提供高性价比和高品质的创新产品。

需要强调的是,官方的国内公告仅提到了CoreBook X,而其海外官网则提到CoreBook X和CoreBook Plus两个系列。当前已确认驰为并非唯一受此问题影响的品牌,其他国产品牌也出现了类似情况,且方式相似,均指向同一家ODM代工厂:深圳市亿道信息股份有限公司。目前尚不清楚各品牌对此是否知情。

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